Jak funguje doručování produktů s Biklo na našich webových stránkách?
Pokud máte jakékoli další otázky nebo požadavky, Kontaktujte nás!
Biklo nabízí uživatelům – prodávajícím i kupujícím – službu Dodání přes Biklo, rychlé, pohodlné a efektivní řešení pro obchodování a doručování produktů uvedených na naší platformě.
1Jaký prospěch z této služby získáte, pokud jste prodejce?
Pokud prodáváte produkt z určitých kategorií, můžete tuto možnost povolit Dodání přes Biklo přímo ze stránky pro přidání reklamy.
Aby byl váš produkt způsobilý k doručení prostřednictvím Biklo, musí splňovat následující podmínky:
- Nepřekračovat 20 kg
- Minimální cena 20 lei
Pokud jsou tato kritéria splněna, stačí zaškrtnout políčko. Dodání přes Biklo když přidáte reklamu.
Jakmile zveřejníte inzerát, objednávka může dorazit kdykoli. Jakmile k ní dojde, zobrazí se vám ve vašem účtu takto:
Pokud souhlasíte s odesláním produktu, klikněte na tlačítko „Přijmout“. Pokud produkt již není k dispozici, můžete zvolit „Odmítnout“. Pokud neodpovíte do 3 dnů, objednávka automaticky propadne.
Important:
Příprava balíku k doručení
Po přijetí objednávky už jen zbývá balík řádně zabalit. Více informací o balení balíků naleznete zde.
V závislosti na zvolené možnosti doručení budete muset buď nechat balík na vybraném místě odevzdání, nebo počkat, až si ho kurýr vyzvedne na vaší adrese.
2Jste kupující? Zjistěte, jak vám doručení Biklo pomůže
Pokud má produkt povolenou možnost doručení Biklo, stačí na stránce s reklamou kliknout na „Koupit s doručením“. Je to jednoduché a rychlé!
Jakmile bude objednávka zadána, budete ji moci vidět ve svém účtu a krok za krokem sledovat její stav.:
- Čeká na vyřízení – Prodejce s vaší objednávkou dosud nereagoval.
- Potvrzeno – Prodejce přijal objednávku a byl vygenerován doklad o dodání (AWB), který je k dispozici pro sledování.
- Odmítnuto – Prodejce vaši objednávku odmítl.
- Platnost vypršela – Objednávka byla automaticky zrušena, protože prodejce do 3 dnů neprovedl žádnou akci.
Pokud máte jakékoli dotazy nebo byste chtěli prodiskutovat další podrobnosti, neváhejte kontaktovat prodejce.
Pokud máte potvrzenou objednávku, můžete očekávat, že produkt obdržíte během následujících 3–5 pracovních dnů. Po potvrzení ji nebudete moci ze svého účtu zrušit.
FAQ
Máte otázky?