Elektrická kola lze bezpečně přepravovat na Biklo, ale Li-ion baterie vyžaduje o několik kroků více než běžné kolo. Pokud dodržíte níže uvedená pravidla, prodej a doručení proběhne hladce a zásilka zůstane plně pojištěna.

Základní pravidlo: baterie zůstává na kole. Baterie musí během přepravy zůstat namontovaná a zajištěná v rámu. Nevyndávejte ani nebalte samostatně. Dokud je elektrokolo upevněno na kole, je přepravováno po silnici jako celek, bezpečně a bez dalších formalit pro vás.

Jak připravit baterii před odesláním:

• Nabijte ji pod 30 %. Částečně vybitou baterii je bezpečnější odeslat – neposílejte ji plně nabitou.
• Úplně vypněte baterii a ujistěte se, že ji nelze náhodně spustit.
• Vyjměte klíč (pokud jej model má) a mějte jej u sebe nebo jej odešlete samostatně.
• Zkontrolujte svorky/není uvolněné kabely — odkryté kabely

Co nemůžete odeslat:

• Poškozené baterie – oteklé, prasklé, zkorodované, vytékající nebo přehřáté. Tyto nelze přepravovat a nabídka bude zamítnuta.
• Baterie stažené výrobcem.
• Baterie se prodávají samostatně, bez kola. Aktuálně přijímáme pouze elektrokola s montáží na rám.

Pokud se vaše baterie dostane do některé z těchto situací, kontaktujte nás prosím před uvedením do nabídky – najdeme společně řešení.

Balení, pojištění a platba. Zabalte své kolo pečlivě do vhodné a pevné krabice (balicí krabice od společnosti Biklo – již brzy). Doprava je plně pojištěna, od vyzvednutí až po doručení. Peníze jsou u Biklo v bezpečí a uvolní se vám poté, co kupující kolo obdrží a potvrdí.

Doručení v Rumunsku a dalších zemích EU. Elektrokola jsou doručována výhradně po silnici, a to jak do Rumunska, tak do ostatních zemí sítě Biklo. Z tohoto důvodu mohou mezinárodní dodávky trvat o několik dní déle než u běžného kola – ale vaše kolo je po celou dobu v bezpečí.