Objednávku můžete odmítnout pouze dokud je "nevyřízená", než ji odešlete. V případě odmítnutí je objednávka automaticky zrušena, kupující je informován a v plné výši vrácena (po odečtení příspěvku na pojištění, je-li k dispozici).

Poznámka: opakovaná odmítnutí ovlivňují vaše skóre důvěry a nárok na odznak „ověřeného prodejce“. Objednávku odmítněte pouze tehdy, když ji opravdu nemůžete dodržet.